Intervju- och samtalsmetodSamtalet är ett av våra absolut viktigaste verktyg för att samla information; information som vi behöver för att få kunskap, för att kunna fatta beslut, för att utvecklas. Att behärska det professionella samtalet ger påtagligt ökad möjlighet att få mer korrekt information, minskar risken för missförstånd och ger därmed ett bättre beslutsunderlag. Att exempelvis kunna genomföra en professionell rekryteringsintervju ökar möjligheten att hitta rätt person för jobbet. Men även när det gäller utvecklingssamtal, utvärderingsarbete eller att samla in annan information har man ovärderlig nytta av att behärska intervju- och samtalsmetodik. |
Kursen är uppdelad i två delar, en grundkurs och en påbyggnadskurs där den senare lägger tonvikten på praktisk övning. Kurserna vänder sig främst till den som i sin verksamhet inhämtar information via intervjuer och samtal. Det kan vara chefer, rekryterare, personaladministratörer, personalkonsulenter m.fl. |